Kaartencollectie.be is 24 uur op 24 open, 7 dagen op 7. U kan op elk moment van de dag of nacht bestellen. Het bestellen van de kaarten is heel eenvoudig. Doorloop de verschillende stappen en plaats een order.
Per mail of op ons adres:
U kunt ook een bestelling per mail doorgeven. Of maak een afspraak en kom gewoon langs op ons adres te Middelkerke (Populierenlaan 32, 8430 Middelkerke)
Voor keuze uit de collectie: na ontvangst van uw materiaal bezorgen wij binnen 3 werkdagen een eerste PDF proef
Voor maatwerk: na ontvangst van uw materiaal bezorgen wij binnen 6 werkdagen een eerste PDF proef
Na goedkeuring van de layout wordt het drukwerk geleverd binnen 3 werkdagen.
Geboortekaartjes geven wij kosteloos voorrang op ander drukwerk. En worden dus steeds met spoed behandeld: als u ons de ontbrekende gegevens voor 10u30 's morgens bezorgt, zijn de geboortekaartjes op dezelfde dag klaar.
U ontvangt steeds een orderbevestiging per mail. Zo weet u zeker dat uw bestelling correct opgenomen is en behandeld wordt. Indien u geen orderbevestiging ontvangt per mail, dan is er mogelijk iets fout gelopen. Mogelijk is de orderbevestiging tegengehouden door uw spamfilter. Kijk dus eerst uw spamfilter na. Aarzel vooral niet om ons te contacteren.
U wordt per mail verwittigd wanneer de kaartjes klaar zijn en kunnen afgehaald worden. Of u krijgt een bericht op welke dag uw drukwerk zal geleverd worden op uw adres of in een Postpunt of postautomaat (in België) naar uw keuze.
Een bestelling annuleren is normaal niet mogelijk: het verzakingsrecht is niet van toepassing omdat het de levering betreft van diensten en drukwerk met een duidelijk persoonlijk karakter en volledig volgens de specificaties van de klant wordt uitgevoerd.
Toch hanteren we enkele uitzonderingsregels, indien de annulering tijdig gebeurt:
Als er nog geen ontwerp, layout of drukwerk is gemaakt, rekenen wij u enkel 20 euro aan voor dossierkosten.
Een kaartje uit de collectie: als u een digitale/online proef van de gepersonaliseerde kaart hebt ontvangen en u beslist om de bestelling te annuleren, zal er 45 euro in rekening gebracht worden.
Een kaartje op maat: wanneer u een digitale/online proef van de gepersonaliseerde kaart hebt ontvangen, en u beslist om de bestelling te annuleren zal er 90 euro in rekening gebracht worden.
Als er al gedrukt is, kan de bestelling niet geannuleerd worden, kan geen terugbetaling meer gevraagd worden en moet het volledige factuurbedrag voldaan worden. Dit overeenkomstig de wetgeving betreffende het verzakingsrecht van de consument.
Eenmaal het drukwerk geleverd is, kan geen terugbetaling of kwijtschelding van schuld gevraagd worden. Terugzending wordt niet aanvaard.
Op uw vraag of bij twijfel van onzentwege mailen wij u vrijblijvend een PDF proefdruk toe, zodat u op voorhand de layout kunt beoordelen.
Op uw vraag (u kunt dit aanvinken bij de bestelling) sturen wij u een proefdruk op papier toe.
Pas na uw akkoord met de proefdruk (PDF of op papier), werken wij het digitaal drukwerk af: op die manier bent u zeker dat het drukwerk voldoet aan uw wensen, en garanderen wij een goede kwaliteit.
Afhaling 's avonds of tijdens het WE is mogelijk in Lier na afspraak.
Verzending met bpack 24h (+1 werkdag) tegen vast tarief in België en Nederland. Verzending gebeurt naar een adres (in BE of NL) of naar een Postpunt of pakjesautomaat (enkel in België).
De leveringskosten worden automatisch berekend tijdens het online invullen van uw bestelling.
Verzending met bpack 24h of UPS (+1 werkdag) tegen vast tarief in België en Nederland. De leveringskosten worden berekend tijdens het online invullen van uw bestelling. Voor grote bestellingen is de levering GRATIS.
Ja, dat kan. Deze optie is handig als u bijv. enveloppen of snoepgoedkaartjes op voorhand wilt ontvangen. Kies als leveringsoptie bij uw bestelling: 2 aparte verzendingen.
Laat per mail of telefoon weten welk deel van de bestelling eerst moet geleverd worden.
Levering afhaling in een postpunt of postkantoor is mogelijk in België.
We leveren dan uw pakket in een postpunt of postkantoor naar keuze.
Uw pakket ligt de eerstvolgende werkdag klaar in het postpunt. U kunt het pakket dan afhalen tijdens de openingsuren, wanneer het u past. Het afhaalnummer krijgt u van ons doorgestuurd via mail of sms.
Verzending onder rembours is ook mogelijk: u betaalt aan het loket met bankkaart of cash. En neemt uw bestelling in ontvangst.
We kunnen uw bestelling ook leveren in een postautomaat naar keuze (in België).
Uw bestelling ligt de eerstvolgende werkdag klaar in de gekozen automaat.
Hoe werkt het?
Eerst schrijft u zich in bij bpack247. U kiest een automaat waar u het pakket wilt ophalen.
Verwittig ons als u een levering in een automaat kiest. Dan sturen wij het pakket naar de gekozen automaat. Uw bestelling ligt de volgende werkdag klaar voor afhaling 24u/7d. U ontvangt van ons het afhaalnummer via mail of sms.
Opgelet, rembours zendingen zijn niet mogelijk via automaten. U moet vooraf betalen.